ENVÍOS Y ESTADO DEL PEDIDO

COMO LOCALIZO MI PEDIDO?

Localiza tu pedido introduciendo el seguimiento que ha recibido a través mensaje de texto SMS de la mensajería en el siguiente enlace:

España & Portugal y Islas Baleares:

• MRW: https://www.mrw.es/seguimiento_envios/MRW_paqueteria_nacional_multiple.asp
• Si encuentra alguna dificultad en localiza su pedido nos puede contactar vía email en info@maravillatienda.com o por teléfono o WhatsApp en +34 611 62 98 01.

IMPORTANTE:

• Algunos productos de los que no tengamos stock en el momento de compra,  se servirán los pedidos parcialmente sin los mismos, recibiendo posteriormente el cliente el producto que falta sin ningún coste adicional.
• Los cupones de descuento no son acumulables.
• Debe facilitar un número de móvil para que la empresa de transporte pueda contactar con usted

CUANTO TIEMPO TARDA MI PEDIDO DESDE MI COMPRA?

Para compras desde España (Península) y Portugal:

• Todos los pedidos recibidos antes de las 14h:00 en un día laborable son procesados y puestos en manos de las mensajerías ese mismo día (salvo los pedidos cuyo pago se realice por transferencia bancaria y envíos a Canarias, Ceuta o Melilla).
• La entrega de su pedido, realizado en www.maravillatienda.com, se realizará en el plazo de 24/48 horas laborables (lunes a viernes no festivos ni en origen ni en destino) desde el momento en el que lo realice. Este plazo puede ampliarse en periodos excepcionales, como Rebajas o Navidades, en los que los plazos de envío pueden prolongarse hasta 7 días laborables.
• Los envíos se realizarán a través de la agencia MRW o CORREOS EXPRESS. En el momento que su pedido salga de nuestras instalaciones, recibirá un SMS con el nº de seguimiento, en el que podrá comprobar en qué estado se encuentra su envío.
• No podemos concretar hora de entrega, pero su pedido se entregará dentro del horario de reparto de la empresa de transportes de 9h a 19h.
• Proceso de entrega: La agencia realizará su entrega en la dirección que especifique en su pedido. Si estuviese ausente en su domicilio durante una primera entrega, se realizará un segundo intento sin ningún coste adicional. Si en esta ocasión tampoco se encuentra en su domicilio, el paquete quedará en un punto de recogida de MRW o CORREOS EXPRESS.
• Si ha escogido el método de pago CONTRA REEMBOLSO, recuerde tener preparado el importe exacto para realizar el pago al repartidor a su entrega. 

*Información importante:

• Su pedido se entregará en la dirección que rellenó al realizar su pedido. Es importante revisar que todos los datos (dirección, código postal, teléfono, etc) sean correctos, para evitar posibles incidencias en la entrega de su pedido.
• En el caso de que algún dato fuese incorrecto, MARAVILLATIENDA no se responsabiliza de la imposibilidad de entrega o de los gastos ocasionados de ello.

Para compras desde Islas Canarias & Baleares:

• Baleares: La entrega de su pedido, realizado en www.maravillatienda.com , se realizará en el plazo de 24/72h laborables (lunes a viernes no festivos ni en origen ni en destino) desde el momento en el que lo realice. Este plazo puede ampliarse en periodos excepcionales, como Rebajas o Navidades, en los que los plazos de envío pueden ser mayores.
• Canarias, Ceuta y Melilla: Los envíos se realizarán a través de Correos. Recibirá en su buzón una notificación en la que le indicarán que su pedido ya está disponible en su oficina más cercana.
• No está permitido el método de pago contra reembolso para Canarias, ceuta y Melilla por temas de aduana.
• El tiempo de tránsito de los paquetes con destino Canarias, Ceuta y Melilla depende en gran medida de las retenciones aduaneras, siendo muy variable, por lo que no podemos ofrecer una estimación de tiempo de tránsito para estos destinos (los pedidos son procesados y puestos en manos de mensajería el mismo día si son recibidos antes de las 12:00 en un día laborable).
• MARAVILLATIENDA no se hará responsable de ningún tipo de coste arancelario que pueda ocasionar la entrega de su pedido, ya que es un gasto que corre a cargo del cliente. Este importe puede ser fijo, porcentual o la suma de los dos anteriores, y es calculado según las leyes de cada país. Desde MARAVILLATIENDA no disponemos de información concreta sobre cada caso, por lo que no podremos ofrecérsela. En caso de que el cliente se niegue a pagar este arancel, los gastos de envío y devolución del envío correrán a cargo del cliente.

*Información importante:

• Su pedido se entregará en la dirección que rellenó al realizar su pedido. Es importante revisar que todos los datos (dirección, código postal, teléfono, etc) sean correctos, para evitar posibles incidencias en la entrega de su pedido.
• En el caso de que algún dato fuese incorrecto, MARAVILLATIENDA no se responsabiliza de la imposibilidad de entrega o de los gastos ocasionados de ello.

PUEDO RECOGER MI PEDIDO EN PUNTOS DE RECOGIDA DE MRW o CORREOS EXPRESS?

Sí, puedes recoger tu pedido en los puntos de recogida de las agencias de reparto (MRW Y CORREOS EXPRESS)  siempre suele ser la más cercana a su domicilio.

PARA COMPRAS DESDE PAISES DE LA UE (Excluyendo España y Portugal):

• La entrega de su pedido, realizado en www.maravillatienda.com , se realizará en el plazo de 3 a 7 días laborables, desde el momento en el que lo realice. Este plazo puede ampliarse en periodos excepcionales, como Rebajas o Navidades, en los que los plazos de envío pueden ser mayores.
• Los envíos se realizarán a través de la agencia de envío UPS o SPRING. Recibirá el tracking de su pedido en el momento que este salga de nuestras instalaciones, en el que podrá comprobar en qué estado se encuentra su envío. Su pedido se entregará dentro del horario de reparto de la empresa de transportes, pero no podemos garantizarle a qué hora será.

*Información importante:

• Su pedido se entregará en la dirección que rellenó al realizar su pedido. Es importante revisar que todos los datos (dirección, código postal, teléfono, etc) sean correctos, para evitar posibles incidencias en la entrega de su pedido.
• En el caso de que algún dato fuese incorrecto, Loolashop no se responsabiliza de la imposibilidad de entrega o de los gastos ocasionados de ello.

PARA COMPRAS DESDE PAÍSES NO EUROPEOS (Resto del Mundo):

• La entrega de su pedido, realizado en www.maravillatienda.com , se realizará en el plazo de 7 a 15 días laborables desde el momento en el que lo realice. Este plazo puede ampliarse en periodos excepcionales, como Rebajas o Navidades, en los que los plazos de envío pueden ser mayores.
• Los envíos se realizarán a través de la agencia de envío UPS. Recibirá el tracking de su pedido en el momento que este salga de nuestras instalaciones, en el que podrá comprobar en qué estado se encuentra su envío. Su pedido se entregará dentro del horario de reparto de la empresa de transportes.
• MARAVILLATIENDA no se hará responsable de cualquier tipo de coste arancelario que pueda ocasionar la entrada del paquete en su país. Si la dirección de entrega no es miembro de la Unión Europea, o aquellos lugares con aduanas especiales (Islas Canarias, Ceuta, Melilla o algún otro incluido en la UE) este importe puede ser fijo, porcentual o la suma de los dos anteriores, y es calculado según las leyes de cada país. Desde MARAVILLATIENDA no disponemos de información concreta sobre cada país, por lo que no podremos ofrecérsela. En caso de que el cliente se niegue a pagar este arancel, los gastos de envío y devolución del envío correrán a cargo del cliente.

*Información importante:

• Su pedido se entregará en la dirección que rellenó al realizar su pedido. Es importante revisar que todos los datos (dirección, código postal, teléfono, etc) sean correctos, para evitar posibles incidencias en la entrega de su pedido.
• En el caso de que algún dato fuese incorrecto, MARAVILLATIENDA no se responsabiliza de la imposibilidad de entrega o de los gastos ocasionados de ello.

Los gastos de envío que a continuación se detallan son válidos sólo para la Península Ibérica, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla Y Europa Occidental. Para otros lugares consúltenos.

Los gastos de envío son independientes de los artículos comprados, cantidad o precio.   Es el mismo para cualquier pedido.

Servicio Urgente CORREOS EXPRESS / MRW 24/48h. Península.

 Oferta: Este servicio es gratuito para pedidos iguales o superiores a 50€.

• El paquete se entrega en el domicilio del cliente. No se hacen envíos ni entregas los Sábados, Domingos y festivos.
• Si el cliente realiza el pedido antes de 14:00h, lo recibe en su domicilio al día siguiente.
•  Si el cliente realiza el pedido después de las 14:00h, su pedido sale al día siguiente y lo recibe un día más tarde.

Servicio Urgente Baleares 24/72h. (MRW)

El paquete se entrega en el domicilio del cliente. No se hacen envíos ni entregas los Sábados, Domingos y festivos.

Servicio Canarias, Ceuta y Melilla. 

El paquete se entrega en el domicilio del cliente con Correos, certificado y urgente. No se admite pago por contra reembolso.

Tabla de Gastos y mensajería:

Los precios indicados en toda la web incluyen el IVA.